‌فرماندار کرج گفت: مسئولان دستگاه‌های اداری و اجرایی تکریم ارباب رجوع را سرلوحه فعالیت‌های خود قرار دهند.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، محمدتقی ایرانی، عصر روز گذشته (پنجم مرداد)، در نشست شورای اداری شهرستان کرج که با حضور مسئولان دستگاه‌های اداری در سالن شهدای دولت استانداری برگزار شد، طی سخنانی اظهار کرد: با توجه به این‌که امسال سال اقتصاد و فرهنگ با عزم ملی و مدیریت جهادی نامگذاری شده است یکی از مباحث فرهنگی که باید به آن توجه ویژه‌ای شود، پاسخگو بودن و تکریم ارباب رجوع است.

وی افزود: ارباب رجوع ولی‌نعمت مسئولان هستند، هر اندازه بیشتر مورد تکریم و احترام قرار گیرند، سعادت و توفیقات دنیوی و اخروی مسئولان افزایش می‌یابد.

این مقام مسئول خاطرنشان کرد: آن چه در حال حاضر به وضوح در ادارات ما قابل مشاهده است این است که مردم و مراجعان ما نمی‌توانند به خواست خودشان در حد نیاز و در کمترین زمان ممکن دست یابند و این بدترین معضل موجود در نظام اداری است.

وی ادامه داد: اطلاع‌رسانی مناسب به ارباب رجوع درباره فرآیند خدمت‌گیری، اصلاح روش‌های سنتی و غیرعلمی خدمت‌رسانی از جمله لوازم ایجاد یک سیستم اداری موفق برای رسیدن به رضایت مراجعان است که باید از سوی مسئولان مورد توجه جدی قرار گیرد.

فرماندار کرج گفت: برای تحقق تکریم ارباب رجوع باید برنامه‌ریزی در ادارات و مؤسسات مختلف با نیازهای مردم، هماهنگ باشد و در یک چارچوب زمانی مشخص و مرحله به مرحله پیش برود تا نتیجه مطلوب حاصل شود، زیرا برنامه‌ریزی خوب بر مبنای واقعیت‌ها و امکانات موجود سبب می‌شود که کارکنان نظام اداری به خواسته‌های واقعی ارباب رجوع پی ببرند و نیازهای آنان را سریع‌تر و با دقت بیشتری برطرف کنند.

معاون استاندار البرز در ادامه به وجود پروژه‌های ناتمام در شهرستان کرج اشاره کرد و گفت: تکمیل پروژه‌های ناتمام در اولویت برنامه‌ریزی‌ها قرار دارد و از این پس اعتبارات استانی به تکمیل پروژه‌های ناتمام تخصیص داده می‌شود.

وی تأکید کرد: برای تحقق این مهم مقرر شده است که دیگر پروژه جدیدی کلنگ‌زنی نشود مگر این که در طول سه سال به اتمام برسد.

این مقام مسئول در ادامه از مشکل کمبود آب کرج سخن به میان آورد و گفت: بحران آب شهرستان با راه‌اندازی ایستگاه پمپاژ در 45 روز گذشته رفع شده است اما کمبود آب در این شهرستان همچنان پا برجا است.

ایرانی اصلاح الگوی مصرف آب را تنها راه برون‌رفت از معضل کم آبی دانست و افزود: فرهنگ صرفه جویی در مصرف آب باید در میان مردم نهادینه شود.

فرماندار کرج در پایان گفت: رسانه‌ها در آگاه‌سازی مردم و آموزش الگوی مصرف بهینه آب نقش مؤثری دارند لذا رسانه‌ها انتظار داریم که در این زمینه فعالیت بیشتری داشته باشند.

انتهای پیام