به گزارش ایسنا، حجتالاسلام حسین معصومی پیرامون ارائه خدمات غیرحضوری به ایثارگران توضیخ داد: با توجه به شیوع ویروس کرونا، مراجعه حضوری باعث به خطر افتادن سلامتی خانوادههای شهدا، جانبازان و آزادگان میشود و توصیه ما به ایثارگران به ویژه جانبازان گرانقدر ماندن در خانه است.
وی افزود: ارتباط تلفنی از طریق شماره تلفن ۱۶۱۶ برای جامعه ایثارگری فراهم شده است که می توانند برای پیشگیری از بیماری و جلوگیری از اتلاف وقت پاسخ سئوالات خود را از کارشناسان این مرکز دریافت کنند. از ابتدای سال جاری تاکنون ۴۰ هزارو ۸۱۳ ارتباط تلفنی از سوی ایثارگران برقرار شده است و امیدواریم این خدمت باعث ارتقای سطح رضایتمندی جامعه ایثارگری شود.
مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان خراسان رضوی به شماره تلفن ۱۶۱۶ اشاره کرد و گفت: سئوالات و مشکلات مطرح شده از سوی ایثارگران در ارتباط تلفنی با ۱۶۱۶ در سامانه سجایا ثبت و پیگیری و نتایج به ایثارگران اعلام می شود.
حجتالاسلام معصومی به پلهای ارتباطی این نهاد اشاره کرد و گفت: در کنار ارتباط تلفنی ۱۶۱۶، کانال ایثار رضوی در پیام رسانهای ایتا و سروش فعالیت میکند که ارتباط دوسویه برای ایثارگران فراهم شده و جامعه ایثارگری میتوانند سئوالات خود را در این کانال مطرح کنند.
انتهای پیام