مهدی ژاله‌چیان در گفت‌وگو با ایسنا، با اشاره به نقش ثبت احوال به‌عنوان حافظ هویت و سوابق هویتی شهروندان، اظهار کرد: از ثبت نخستین اطلاعات هویتی افراد تا ثبت وقایع پایانی زندگی، سازمان ثبت احوال روایتگر هویت افراد است و همکاران این مجموعه با وجود محدودیت‌ها و پیچیدگی‌های اداری، تلاش می‌کنند بهترین خدمات را به مردم ارائه دهند. 

وی با اشاره به تعویض شناسنامه‌های قدیمی  افزود: در حال حاضر حدود ۲۵۰ تا ۳۰۰ هزار شناسنامه جلد قرمز در استان وجود دارد. شناسنامه‌های جدید به‌صورت الکترونیکی و مستقیم از پایگاه داده ثبت احوال صادر می‌شوند و اطلاعات آن‌ها دستی نیست. تعویض شناسنامه اجباری نیست، اما به دلیل دقت بالاتر، اطلاعات کامل‌تر و کاهش مغایرت‌ها، برخی دستگاه‌ها شناسنامه‌های جدید را مطالبه می‌کنند. 

مدیرکل ثبت احوال استان زنجان درباره روند صدور شناسنامه‌های جدید، اضافه کرد: متقاضیان تنها یک‌بار برای احراز هویت به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه می‌کنند و ثبت درخواست کمتر از ۱۰ دقیقه زمان می‌برد. پس از آن، همه مراحل به‌صورت الکترونیکی انجام شده و شناسنامه جدید بین سه تا هفت روز، در صورت نداشتن مشکل اطلاعاتی، از طریق پست به درب منزل ارسال می‌شود. 

ژاله‌چیان با اشاره به افزایش دفاتر پیشخوان در استان، ادامه داد: تعداد دفاتر پیشخوان فعال از ۱۷ دفتر در سال‌های گذشته به ۵۴ دفتر افزایش یافته تا دسترسی مردم به خدمات تسهیل شود. 

وی درباره اصلاح مغایرت‌های قدیمی در شناسنامه‌ها، بیان کرد: برخی مغایرت‌ها مربوط به دهه‌های گذشته است؛ از جمله درج نشدن نام مادر یا فرزند که اغلب به نبود مدارک کامل در زمان تولد بازمی‌گردد. در صورت زنده بودن پدر و مادر، این موارد با ارائه اقرارنامه رسمی به‌راحتی اصلاح می‌شود، اما در شرایط پیچیده‌تر، روند اصلاح ممکن است تا ۲۰ یا ۲۵ روز زمان ببرد که پس از آن، اطلاعات به‌صورت دائمی اصلاح خواهد شد.

مدیرکل ثبت احوال استان زنجان در بخش دیگری از سخنان خود  با اشاره به صدور گواهی انحصار وراثت، ادامه داد: طبق برنامه هفتم توسعه، از مردادماه امسال صدور گواهی انحصار وراثت به ثبت احوال واگذار شده و این خدمت بدون مراجعه به مراجع قضایی انجام می‌شود. در چهار ماه اخیر، ۵۳۰ گواهی انحصار وراثت در استان صادر شده است. 

وی افزود: ثبت احوال مکلف است حداکثر ظرف ۲۰ روز پس از ثبت فوت، گواهی انحصار وراثت را صادر کند. پس از صدور، افراد ۱۰ روز فرصت اعتراض دارند و بررسی اعتراض‌ها نیز در بازه زمانی مشخص انجام می‌شود؛ بنابراین این فرآیند نباید بیش از دو ماه به طول بینجامد، مگر در مواردی که اطلاعات هویتی در پایگاه داده ناقص باشد. 

ژاله‌چیان با اشاره به هوشمندسازی کامل تغییر نام و نام خانوادگی  تصریح کرد: از ابتدای هفته جاری، همه مراحل تغییر نام و نام خانوادگی به‌صورت کاملاً الکترونیکی و از طریق سامانه سهیم انجام می‌شود و هیچ مراجعه حضوری لازم نیست. متقاضی پس از ثبت درخواست و بررسی شرایط، تنها در صورت تأیید نهایی، هزینه را پرداخت می‌کند. 

وی درباره هزینه‌ها نیز تصریح کرد: هزینه‌ها شامل صدور شناسنامه، خدمات دفاتر پیشخوان و هزینه ارسال پستی است که مجموع آن متغیر بوده و بر اساس نوع خدمت محاسبه می‌شود. 

انتهای پیام