• جمعه / ۲۳ آبان ۱۳۹۳ / ۱۰:۵۴
  • دسته‌بندی: خانواده
  • کد خبر: 93082311514
  • منبع : سازمان تامین اجتماعی

در نشست مدیران تامین اجتماعی مطرح شد:

بازنگری در تقسیم‌بندی برخی شعب تامین اجتماعی تهران

تامين اجتماعي

معاون فنی و درآمد سازمان تأمین‌اجتماعی بر لزوم تحول در حوزه فن‌آوری اطلاعات این سازمان تأکید کرد و گفت: زیرساخت‌های فن‌آوری باید برای ارائه خدمات غیرحضوری به 40 میلیون مخاطب فراهم شود.

معاون فنی و درآمد سازمان تأمین‌اجتماعی بر لزوم تحول در حوزه فن‌آوری اطلاعات این سازمان تأکید کرد و گفت: زیرساخت‌های فن‌آوری باید برای ارائه خدمات غیرحضوری به 40 میلیون مخاطب فراهم شود.

به گزارش سرویس «اجتماعی» ایسنا، محمدحسن زدا در نشستی با مدیران حوزه‌های فن‌آوری اطلاعات و فنی و درآمد سازمان تأمین‌اجتماعی که پس از بازدید مدیرعامل این سازمان از شعبه 25 تهران برگزار شد، اظهار کرد: وضعیت فعلی خدمات غیرحضوری و استفاده از فن‌آوری اطلاعات با شرایط مطلوب و مورد نظر مخاطبان سازمان فاصله دارد.

زدا توجه مدیریت عالی سازمان تأمین‌اجتماعی به واحدهای اجرایی را قابل تقدیر دانست و گفت: تنها روشی که می‌تواند زمینه‌ساز رفع مشکلات و تحول در خدمات سازمان باشد، استفاده حداکثری از فن‌آوری اطلاعات است و باید شرایط مناسب برای تحقق اهداف سازمان در حوزه فن‌آوری اطلاعات فراهم شود.

در ادامه این جلسه دکتر رضا امینی، مشاور مدیرعامل و مدیرکل امور استانهای سازمان تأمین‌اجتماعی از برنامه‌ریزی برای بازنگری در تقسیم‌بندی برخی شعب تهران خبر داد و گفت: برای تحقق این برنامه باید امکان جابجایی پرونده‌های بیمه‌شدگان و کارفرمایان، بین شعب فراهم شود.

دکترامینی تنها راه عبور سازمان تأمین‌اجتماعی از شرایط فعلی را استفاده از فضای مجازی دانست و گفت: هرچند تلاش‌ها و زحمات زیادی در حوزه فن‌آوری انجام شده اما انتظارات و توقعات برحق جامعه از سازمان فراتر از وضعیت فعلی است.

وی توسعه بیشتر فضای فیزیکی و افزایش بدنه نیروی انسانی را برای سازمان تأمین‌اجتماعی دارای تبعات و مشکلات عنوان کرد و ادامه داد: با وجود تمامی محدودیتها و مشکلات، در محدوده شعبه شمیران و شعبه 25 تهران نیاز جدی به ایجاد شعبه جدید داریم.

سعید حسینی، مدیرکل نام‌نویسی و حسابهای انفرادی سازمان تأمین‌اجتماعی با بیان اینکه ارائه خدمات غیرحضوری بهترین راه برای تحول در خدمات و کسب رضایت بیمه‌شدگان است، گفت: در حال حاضر بیشتر نام‌نویسی‌هایی که در شعب تأمین‌اجتماعی انجام می‌شود، نوعی دوباره نویسی است و با اصلاح فرآیندها امکان بهبود فعالیت‌ها وجود دارد.

حسینی، مهندسی مجدد سیستم‌ها و فرآیندهای کاری واحدهای اجرایی تأمین‌اجتماعی را مورد تأکید قرار داد و اظهار داشت: توجه بیشتر به حوزه فن‌آوری می‌تواند زمینه‌ساز کاهش مشکلات و بهبود عملکرد سازمان باشد.

مهندس ابوالحسن پورحسینی، مدیرکل دفتر راهبری سیستم‌های سازمان تأمین‌اجتماعی، نام‌نویسی متمرکز را از برنامه‌های در حال پیگیری این سازمان برشمرد و گفت: قبل از اجرای هر برنامه‌ای باید الزامات آن را مورد توجه قرار دهیم و امکانات لازم را برای تحقق اهداف فراهم کنیم.

وی دیدگاه مدیریت عالی سازمان تأمین‌اجتماعی در رابطه با فن آوری اطلاعات را راهگشای این حوزه عنوان کرد و گفت: حوزه فن‌آوری پیشران فعالیت سازمان تأمین‌اجتماعی است و با حمایت مدیریت سازمان شاهد تحول و ارتقای این حوزه خواهیم بود.

حسین جودکی، مدیرکل تأمین‌اجتماعی غرب تهران، ارتقاء حوزه فن‌آوری و ارائه خدمات غیرحضوری را زمینه‌ساز تحول در سازمان تأمین‌اجتماعی دانست و گفت: عمده مسائل سازمان با ارائه خدمات غیرحضوری برطرف می‌شود.

جودکی از اجرای برنامه پرونده الکترونیک سلامت در اداره کل تأمین‌اجتماعی غرب تهران خبر داد و اظهار داشت: انجام این کار بدون ایجاد اختلال در فعالیت جاری شعب در حال انجام است.

وی با اشاره به شرایط شعبه 25 و ازدحام مراجعه‌کنندگان به این شعبه گفت: در حال حاضر در بسیاری از واحدهای شعبه، کارکنانی از سایر شعب تهران به صورت مأمور مشغول به کار هستند و چارت سازمانی فعلی این شعبه پاسخگوی حجم بالای مراجعه کنندگان نیست.

جودکی کمبود فضای اداری را نیز از دیگر مشکلات این شعبه برشمرد و افزود: همکاران شعبه 25 با وجود زحمات و تلاش فراوان، امکان خدمت‌رسانی مطلوب به مراجعه‌کنندگان را ندارند و امیدواریم با برنامه‌ریزی مناسب امکان رفع مشکلات این شعبه فراهم شود.

حمید حسینی‌انواری، مدیرعامل شرکت خدمات ماشینی تأمین نیز در این جلسه رفع مشکلات و نارسایی‌ها در حوزه فن‌آوری سازمان تأمین‌اجتماعی را نیازمند برنامه‌ریزی بلند مدت دانست و گفت: برخی از مشکلات فعلی مربوط زیرساخت‌های سال‌های قبل است که با نیازها و انتظارات امروز همخوانی ندارد.

وی با اشاره به سرعت تحولات فن‌آوری اطلاعات اظهار داشت: در حوزه فن‌آوری اطلاعات سازمان تأمین‌اجتماعی باید امکان اصلاح فرایندها در فواصل زمانی کوتاه وجود داشته باشد تا امکان برآورده شدن انتظارات و خواسته‌های مخاطبان و ذی‌نفعان سازمان در استفاده از خدمات متنوع غیرحضوری فراهم شود.

انتهای پیام

  • در زمینه انتشار نظرات مخاطبان رعایت چند مورد ضروری است:
  • -لطفا نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
  • -«ایسنا» مجاز به ویرایش ادبی نظرات مخاطبان است.
  • - ایسنا از انتشار نظراتی که حاوی مطالب کذب، توهین یا بی‌احترامی به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه‌های دین مبین اسلام باشد معذور است.
  • - نظرات پس از تأیید مدیر بخش مربوطه منتشر می‌شود.

نظرات

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.