• چهارشنبه / ۱۹ تیر ۱۳۹۸ / ۱۶:۳۵
  • دسته‌بندی: خبر بازار
  • کد خبر: 98041910274
  • خبرنگار : 30054

روابط عمومی شرکت اسنپ اعلام کرد

گزینه «عدم حفظ حریم شخصی» به اپلیکیشن اسنپ اضافه شد

اسنپ

در پی اتفاقات اخیر و به دنبال دغدغه‌های مطرح‌شده، بر آن شدیم تا انتقادات شما را در جهت بهبود خدمات اسنپ به کار گیریم و راهکاری عملی را برای حفظ حریم شخصی‌تان فراهم کنیم.

به گزارش ایسنا، بنابر اعلام اسنپ، در گام اول گزینه «عدم حفظ حریم شخصی» را به بخش «بازخورد سفر» اضافه کردیم تا در پایان سفر بتوانید تجربه خود را درباره حریم شخصی‌تان ثبت کنید. علاوه بر این، سیستم پشتیبانی اسنپ به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به تمامی نیازهای مسافران است و چنانچه در طول سفر هر موردی خاطر شما را آزرد، می‌توانید از طریق تماس با پشتیبانی موضوع را اطلاع دهید.

به طور معمول، نقض حریم شخصی شامل رفتارهای غیرقانونی و گاه نابهنجاری است که در محدوده شما اتفاق می‌افتد؛ از برخورد کلامی و فیزیکی گرفته تا سواستفاده از اطلاعات و داده‌ها. در این میان تکنولوژی‌های جدید کمک کرده تا به این دغدغه بیش از پیش توجه کنیم. ترویجِ فرهنگِ مواجهه با حریم خصوصی افراد از وظایف اصلی کسب‌وکارها به شمار می‌رود و اسنپ خود را در این زمینه کاملاً مسئول می‌داند.

به شما اطمینان می‌دهیم که تمامی نظرات مطرح‌ شده در بخش «بازخورد سفر» با دقت کامل بررسی می‌شود. بنابراین مهم است که از امتیازدهی احساسی پرهیز کنید و تجربه واقعی خود را از سفر در نظر بگیرید. در صورت دریافت هر گونه گزارش، مبنی بر برخورد نامناسب با مسافر، این موضوع به طور جدی از سوی اسنپ پیگیری خواهد شد. مسئولیت ما ارائه‌ی مناسب‌ترین خدمات به شماست و تحت هیچ شرایطی وظیفه اصلی‌مان را فراموش نخواهیم کرد. ما کنارتان ایستاده‌ایم و ایمان داریم که فقط با کمک شما می‌توانیم خدمات مناسب‌تری ارائه دهیم.

انتهای رپرتاژ خبری

  • در زمینه انتشار نظرات مخاطبان رعایت چند مورد ضروری است:
  • -لطفا نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
  • -«ایسنا» مجاز به ویرایش ادبی نظرات مخاطبان است.
  • - ایسنا از انتشار نظراتی که حاوی مطالب کذب، توهین یا بی‌احترامی به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه‌های دین مبین اسلام باشد معذور است.
  • - نظرات پس از تأیید مدیر بخش مربوطه منتشر می‌شود.

نظرات

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.