• یکشنبه / ۱۳ مرداد ۱۳۹۸ / ۱۳:۴۵
  • دسته‌بندی: تولید و تجارت
  • کد خبر: 98051306572
  • خبرنگار : 71616

مشتریان این شرکت مطرح کردند:

آرین‌موتور برای تحویل اوتلندر فروخته شده پول مجدد می‌خواهد!

اوتلندر

برخی مشتریان شرکت آرین‌ موتور پویا در تماس با ایسنا می‌گویند که این شرکت تحویل خودروهای اوتلندری که در سال ۹۷ به قیمت قطعی فروخته را منوط به واریز مجدد پول از سوی خریداران کرده است.

یکی از مشتریان این شرکت در این رابطه اظهار کرد: خرداد ماه سال گذشته خودروی میتسوبیشی اوتلندر ۲۰۱۷ را از شرکت آرین موتور پویا با قیمت قطعی ۳۲۸ میلیون تومان و با موعد تحویل یک‌ماهه خریداری کردم. بنابراین طبق قرارداد حدودا دهم نهایتا دوازدهم تیرماه باید خودروی خود را تحویل می‌گرفتم اما این اتفاق نیفتاد و هنوز بعد از گذشت بیش از یک‌سال از موعد تحویل، خبری از خودروهای ما نیست.

وی ادامه داد: از مبلغ خودرو ۲۰۳ میلیون و ۴۰۰ هزار تومان را به صورت نقد در هنگام ثبت‌نام پرداخت کردم. الباقی به صورت اقساطی در شش فقره چک ۲۰ میلیون و ۸۰۰ هزار تومانی به ازای هر ماه، به شرکت آرین موتور پویا ارائه شد که سه چک اول توسط شرکت نقد شده است اما باقی چک‌ها را نگه داشته‌اند. بنابراین در مجموع چیزی در حدود ۲۷۰ میلیون تومان به حساب شرکت واریز شده است.

او افزود: در این مدت من و حدود ۹۰۰ نفر از افراد دیگری که شرایطی مشابه من دارند، چندین بار به نمایندگی مراجعه کردیم اما تنها پاسخی که شنیدیم تعویق تاریخ تحویل بوده است. در نهایت هم بعد از آنکه مشکلات ارزی و ترخیص نشدن خودروها از گمرک مطرح شد، به ما اعلام کردند که خودروهای شما وارد شده اما گمرک اجازه ترخیص نمی‌دهد. همچنین طی شکایت ما به وزارت صنعت، به ما گفته شد که درخواست خود را کتبا اعلام کرده و منتظر بمانید تا پرونده به سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان ارجاع و در آن سازمان مورد بررسی قرار گیرد.

این مشتری شرکت آرین موتور پویا خاطرنشان کرد: حال چندی پیش دعوتنامه‌ای جدید فاقد هرگونه مهر و امضایی برای ما ارسال و در آن اعلام شده که خودروها از گمرک ترخیص شده و شرط تحویل خودروها؛ واریز مبلغ ۲۵۵ میلیون تومان دیگر ظرف مدت ۱۵ روز کاری است. همچنین در این دعوتنامه ذکر شده است که چنانچه نسبت به پرداخت این ۲۵۵ میلیون تومان مازاد اقدام نکنید؛ خودرو به شخص دیگری واگذار خواهد شد. همچنین این شرکت توضیح نداده که سه فقره چک دیگری که پیش آن‌ها مانده چه خواهد شد؛ قرار است برداشت شود یا عودت داده می‌شود؟ این دعوتنامه حدود یک ماه پیش برای ما ارسال شده است. این دعوتنامه شامل بندی است که در آن اشاره شده است این دعوتنامه جزو لاینفک قرارداد اولیه (۹۷.۳.۵) است.

یکی دیگر از مشتریان این شرکت که شرایط مشابهی دارد به ایسنا گفت: خردا ماه سال گذشته اقدام به خرید یک دستگاه میتسوبیشی اوتلندر ۲۰۱۸ به قیمت قطعی ۳۳۹ میلیون تومان و تحویل  ۳۰ روز کاری کرده و در همان روز نیز تکمیل وجه کرده‌ام اما زمان موعد تحویل‌ خودرو گذشت و خبری از تحویل خودرو نشد.

وی افزود: به دنبال پیگیری‌ها از شرکت، تنها پاسخی که من و دیگر مشتریان شنیدیم این بود که گمرک اجازه ترخیص خودروها را نمی‌دهد. هر بار به یک نحوی ما را سرگردان می‌کردند. ابتدا گفته می‌شد که پاراه‌ای از مشکلات ایجاد شده که در دست بررسی بوده و مشکل به زودی حل خواهد شد. سپس به مرداد و شهریور ماه سال گذشته رسیدیم که مسائل گمرکی پیش آمد و شرکت اعلام کرد مشکل ترخیص از گمرک وجود دارد که دست ما هم نیست. پس از آن دیگری خبری نشد تا اینکه ۱۱ تیر ماه سال جاری دعوتنامه‌ای از سوی یک نمایندگی دیگر و نه نمایندگی آرین موتور پویا، برای بنده ارسال شده که ضمن آن مبلغ ۲۲۸ میلیون تومان دیگر برای تحویل خودرو از ما طلب شده است.

این مشتری ادامه داد: نکته جالب موضوع اینجاست که علاوه بر اینکه مرجع ارسال دعوتنامه تغییر کرده است (شرکت ایرتویا)؛ شماره قراردادها نیز با یکدیگر همخوانی نداشته و مشکل حقوقی دارد. برای کسب اطلاعات به نمایندگی مراجعه کردیم و به آنها یادآوری کردیم که ما تمام مبلغ خود را به صورت فوری و با قیمت قطعی پرداخت کرده‌ایم. پس از آن دعوتنامه‌ دیگر ارسال شد که طی آن خواسته شده ۱۹۸ میلیون تومان دیگر باید واریز شود تا خودرو تحویل داده شود.

وی خاطرنشان کرد: در این شرایط سوال ما این است که با توجه به اینکه قراردادهای ما قطعی بوده، چرا باید وجه مازاد پرداخت کنیم!؟ علاوه بر این شرکت آرین موتور بیش از یک سال در تحویل خودروی ما تاخیر داشته اما نه تنها جریمه تاخیر در تحویل خودرو برای ما لحاظ نشده است بلکه مجددا پول کلانی برای تحویل خودرو از ما می‌خواهند؛ ضمن اینکه تهدید هم می‌کنند که اگر ظرف ۱۵ روز کاری از زمان ارسال دعوتنامه جدید، نسبت به تکمیل وجه مجدد اقدام نکنید، قرارداد فسخ و خودرو به شخص دیگری فروخته خواهد شد. ضمن اینکه از ماخواسته شده است که شکایت قضایی هم نداشته باشیم.

این موضوع از شرکت آرین موتور پویا مورد پیگیری قرار گرفت که یکی از مسئولین این شرکت در پاسخ به ایسنا گفت: در آن مقطع زمانی دولت ارز را به صورت قطعی و به مبلغ ۴۲۰۰ تومان به ما فروخت و ما با این نرخ ارز خودرو وارد کردیم اما پس از آن شرایط کشور به کلی تغییر کرد. زمانی که ما در مرحله ترخیص خودرو از گمرک بودیم؛ سازمان حمایت نیز ما را موظف کرده بود که فقط قراردادهای ۳۰ روزه داشته باشیم.

وی افزود: سپس هم موضوع ممنوعیت واردات به میان آمد و بر مشکلات اضافه شد. نهایتا در دی ماه سال گذشته هیات دولت مصوبه‌ای صادر کرد که شرکت‌هایی که ارز ۴۲۰۰ تومانی دریافت کرده‌اند، باید با نرخ ارز سنای روز ترخیص تسویه کنند. ضمن آنکه به ما اعلام شد طبق مجوز وزیر صنعت در قراردادهای پیش‌فروش می‌توانیم مابه‌التفاوت را اعمال کنیم.

او علت تفاوت اعداد مابه‌التفاوت را متفاوت بودن قیمت در روز ترخیص اعلام کرده و گفت: ما نیز باید با نرخ ارز سنای روز ترخیص تسویه کنیم. دولت نیز فشار وارد کرده و "ما شش ماه کفش آهنی پوشیدیم اما در نهایت گفتند همین است که هست." ما نیز قبول داریم که حق مردم ضایع شده است اما باتوجه به اینکه اگر این خودروها ۵۰۰ میلیون هم برای آن‌ها تمام شود، می‌توانند تا ۷۰۰-۸۰۰ میلیون تومان در بازار آزاد بفروشند؛ بنابراین مشتری ضرر نکرده و این تنها واردکننده‌ است که متحمل ضرر بسیار شده است.

انتهای پیام

  • در زمینه انتشار نظرات مخاطبان رعایت چند مورد ضروری است:
  • -لطفا نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
  • -«ایسنا» مجاز به ویرایش ادبی نظرات مخاطبان است.
  • - ایسنا از انتشار نظراتی که حاوی مطالب کذب، توهین یا بی‌احترامی به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه‌های دین مبین اسلام باشد معذور است.
  • - نظرات پس از تأیید مدیر بخش مربوطه منتشر می‌شود.

نظرات

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
avatar
۱۳۹۸-۰۵-۱۴ ۱۰:۵۰

من هم مردادماه سال گذشته اقدام به خرید یک اتومبیل میتسوبیشی لنسر با مبلغ قطعی حدود 230 میلیون تومان و با موعد تحویل 30 روزکاری از شرکت آرین موتور پویا نمودم و وجه آنرا بطور کامل در همان زمان پرداخت نمودم. با وجود اینکه یک ماه قبل از آن تاریخ آنها می دانستند که واردات خودرو ممنوع شده است ولی متاسفانه این موضوع را به من اعلام نکردند و گفتند خودروی شما در انبارهای شرکت است و ظرف چند روز آینده شماره گذاری و به عاملیت فروش ارسال خواهد شد. چندین روز بعد از قرارداد و دریافت وجه خودرو، جهت پیگیری خودروی خود با این شرکت تماس گرفتم به من اعلام کردند که خودروی شما در گمرک است و تا چند روز آینده ترخیص و ارسال خواهد شد؛ولی یک سال است که خودروی مرا به من تحویل نداده اند و پس از یکسال طی نامه ای اعلام کرده اند که اگر مایل به دریافت خودروی خود هستی باید مبلغ تقریبی 140 میلیون تومان ظرف 15 روز کاری پرداخت کنی وگرنه به منزله ی انصراف شما تلقی می گردد و اصل پول شما باسود انصراف (در قرارداد من سود انصراف را 0 ریال نوشته اند) به شما بازگشت خواهد شد! علاوه براین برای تحویل خودرو مرا ملزم به امضای رضایتنامه ی محضری و قرارداد الحاقی نموده اند. متاسفانه تاکنون پیگیری ها و شکایت های من به سازمان صمت و سازمان تعزیرات و سازمان حمایت هیچ نتیجه ای نداشته و تنها چیزی که پس از چندماه به من گفته اند این است که اگر می خواهی ماشینت را از دست ندهی برو پول اضافی مربوطه را ابتدا پرداخت کن و سپس دوباره بابت گرانفروشی و دریافت پول اضافی شکایت کن! یا برو از طریق دادگاه شکایت خود را پیگیری کن! وارد کنندگانی که یکسال است با یک سوم پول ما مردم خودرو با ارز 4200 وارد کرده اند و با باقی پول ما برای خود سودآوری کرده اند اکنون نیز می خواهند سود مضاعف کنند و اگر کسی به داد من و صدها نفر دیگر مثل من نرسد، ممکن است با توجه به روال طولانی و هزینه های کمرشکن دادگاه ها زیر بار این زورگویی سر خم کنیم و روز به روز بر این زورگویی ها و کلاه برداری ها اضافه خواهد شد و شاهد بزرگتر شدن قدرت ظالمان و ضعیفتر شدن مردم خواهیم بود. من و بسیاری از ما خریداران حاصل سالها تلاش و صرفه جویی و پس انداز خود و خانواده مان را به امید خرید یک خودروی باکیفیت به این شرکت سپرده ایم، خواهشمندم اگر کسی دستش به جایی میرسد به داد ما برسد. سپاس

avatar
۱۳۹۸-۰۵-۲۶ ۰۱:۳۶

برای خودروهایی که به صورت فروش فوری و با مبلغ قطعی فروخته شده اند به هیچ عنوان مطابق قانون اجازه دریافت پول اضافه از مشتری را ندارند وافزایش هزینه ناشی از پرداخت مابه التفاوت نرخ ارز مطابق با مصوبه هیت وزیران فقط مربوط به خودروهای پیش فروش شده می باشد و نه خودروهای فروش فوری و با مبلغ قطعی. بنابراین مطابق با آیین نامه اجرایی قانون حمایت از مصرف کنندگان خودرو و سایر قوانین کشور دریافت پول اضافه بر قرارداد تحت عنوان مابه التفاوت نرخ ارز و یا هر عنوان دیگر ازمشتریهایی که خرید با مبلغ قطعی نمودند غیر مجاز بوده و می توانید از طریق قانونی پول خود را پس بگیرید. به امید موفقیت برای شما

avatar
۱۳۹۸-۰۷-۰۱ ۱۲:۴۵

من هم یک دستگاه لنسر 2018 شهریور تحویل گرفتم ، استنادات دعوتنامه به مصوبات هیات وزیران و القای این مساله که شرکت در افزایش قیمت نقشی ندارد، بماند. اما فاکتور فروشی که الان برای ما فرستادند فاقد قیمت تمام شده است، یعنی در این صورتحساب شما هیچ اطلاعاتی از قیمت نهایی خودرو، هزینه گمرکی، هزینه حمل و تعویض پلاک و ارزش افزوده پرداختی نمی بینید. این یعنی خودشون می دانند چه کاری کردند و اگر بخواهند شفاف سازی کنند چه مشکلاتی خواهند داشت.