• سه‌شنبه / ۱۰ اردیبهشت ۱۳۹۲ / ۱۱:۵۳
  • دسته‌بندی: فارس
  • کد خبر: fars-24853
  • خبرنگار : 50031

سامانه الكترونيكي امور مشتركين آبفا شيراز رونمايي شد

سامانه تمام الكترونيكي امور مشتركين آبفا شيراز، به‌عنوان اولين سامانه كشور در اين بخش، رونمايي شد و رسما آغاز به‌كار كرد.

به گزارش خبرنگار خبرگزاري دانشجويان ايران(ايسنا) منطقه فارس، مدير عامل شركت آب‌ و فاضلاب شيراز امروز در مراسم رونمايي از سامانه الكترونيكي امور مشتركين، گفت: اين اقدام با هدف تكريم ارباب‌رجوع، كاهش بار مراجعات، تسهيل در پرداخت قبوض و ارتقا سطح خدمات پيش‌بيني و راه‌اندازي شده است.

الله‌بخش نظرپور افزود: آنچه مردم بابت حق آب‌بها يا حق اشتراك سيستم فاضلاب پرداخت مي‌كنند، بخش اندكي از هزينه‌هاي ايجاد زيرساخت استحصال، تصفيه و انتقال آب را شامل مي‌شود.

او اضافه كرد: طي سال‌هاي گذشته تاكنون شركت آبفا شيراز تلاش خود را در راستاي ارتقا كيفي و توسعه كمي خدمات به‌كار بسته و هم‌اينك از جايگاه بسيار مطلوبي در سطح كشور برخوردار است.

وي تنوع‌بخشي، تسهيل و شفافيت در ارايه خدمات به مشتركين، سرعت‌بخشي در واگذاري انشعاب و كاهش دوره انتظار براي دريافت خدمات، دسترسي به خدمات در هر زمان و مكان و هر ساعت از شبانه‌روز، حذف ترددهاي زايد شهري، تسهيل ارتباط دوسويه و ايجاد امكاني براي اطلاع‌رساني توسط شركت آبفا به مشتركان، را از جمله مزايايي اين سامانه الكترونيكي دانست.

نظر‌پور گفت: دو بخش خدمات از طريق اين سامانه قابل دريافت و پيگيري است، اول خدمات درخواست انشعاب آب و فاضلاب و دوم ارايه خدمات پس از فروش خواهد بود.

وي خاطرنشان كرد: از اين پس تمام مشتركان مي‌توانند استعلام، جابه‌جايي كنتور، جمع‌آوري انشعاب، تغييرنام و آدرس، تغيير قطر انشعاب، ظرفيت قراردادي، تعداد واحد، صدور صورت‌حساب و ... را از طريق اين سامانه پيگيري كرده و انجام دهند.

  • در زمینه انتشار نظرات مخاطبان رعایت چند مورد ضروری است:
  • -لطفا نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
  • -«ایسنا» مجاز به ویرایش ادبی نظرات مخاطبان است.
  • - ایسنا از انتشار نظراتی که حاوی مطالب کذب، توهین یا بی‌احترامی به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه‌های دین مبین اسلام باشد معذور است.
  • - نظرات پس از تأیید مدیر بخش مربوطه منتشر می‌شود.

نظرات

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.