دبير جامعهي هتلداران ايران: سياستگذاري بر مراكز غير رسمي ضرورت دارد
دبير جامعهي هتلداران ايران، با اشاره به كاهش استفاده از مراكز اقامتي و هتلها، گفت: براي بهبود وضعيت و كيفيت خدمات و نهادينه شدن تبليغات، بخش خصوصي نقش موثري دارد تا گردشگران داخلي به مسافرت بيشتر در مراكز رسمي راغب شوند، مضافا سياستگذاري بر مراكز غير رسمي نيز ضروري بوده و بايد اعمال شود، زيرا با شرايط موجود رقابتهاي نابرابري ميان مراكز رسمي و غير رسمي ايجاد شده است.
خسرو گلشن ايرانپور، در گفتوگو با خبرنگار گردشگري ايسنا، اظهار داشت: دولت بايد حمايت از مراكز اقامتي را ادامه داده و تبليغات جذب جهانگردان داخلي و خارجي را مدون و نهادينه كند تا انگيزههاي سفر در توريستها ايجاد شود.
وي، واحدهاي رسمي توريسم كشور را با مشكلات عديده مواجه دانست و گفت: اين واحدها بايد با واحدهايي رقابت كنند كه هيچ عوارضي به دولت نپرداخته و قيمتهاي عادلانه را نيز رعايت نميكنند.
دبير جامعهي هتلداران، تاكيد كرد: گسترش گردشگري در ميان مردم به فرهنگسازي باز ميگردد، بخش ديگر نيز به تراكم تعطيلات مربوط است.
وي، گفت: اگر گردشگري در تمام سال توزيع متراكمي داشته باشد و فرهنگسازي براي مسافرت به همراه تبليغات نهادينه و ايجاد شود، قطعا براي صنعت گردشگري موثر خواهد بود كه اين امر مهم نيازمند وحدت و عزم ملي است.
ايرانپور، وظايف مربوط به حوزهي توريسم را جمعي و نيازمند وحدت تمامي سازمانهاي مرتبط دانست و گفت: بخش هتلداري، يكي از اركان اصلي صنعت توريسم است، ولي كل اين صنعت نيست.
دبير جامعهي هتلداران كشور، اظهار داشت: وقتي، جهانگردان وارد كشور ما ميشوند، تمامي سازمانهاي دولتي و خصوصي به نوعي در اين چرخه سرويسدهي ميكنند و مجموعهي اين سرويسها ميتواند باعث رضايتمندي يا عدم رضايتمندي جهانگردان شود.
ايرانپور، افزود: اگر من به عنوان “هتلدار“ بهترين سرويس را به مشتري ارائه دهم، ولي در بخشهاي ديگر مشكل وجود داشته باشد، نهايتا رضايت مشتريان جلب نميشود.
وي، در ادامه به وجود خلاقيتهاي فراوان و منابع انساني غني در كشور اشاره كرد و گفت: ما منابع فراواني در كشور داريم، ولي اين منابع به دليل منفرد بودن نميتوانند كار خاصي انجام دهند، بنابراين بايد با همدلي و وحدت رضايت جهانگردان داخلي و خارجي را كسب كنيم.
ايرانپور، با بيان اين نكته كه ما بايد فرهنگ، هنر و تمدن خويش را به جهانيان عرضه كنيم، اظهار داشت: بايد با غذاي ايراني و معماري و هنر اصيل ايراني، واحدهاي اقامتيمان را براي پذيرايي از جهانگردان آماده كنيم و آنها نيز طبيعتا ميتوانند از فرهنگ و تمدن كشورمان تاثير بگيرند.
دبير جامعهي هتلداران استان مازندران، تصريح كرد: عمر مفيد هتلهاي قديمي كشور به پايان رسيده است و نميتوان با مرمت و بازسازي اين هتلهاي قديمي آنها را سرپا نگه داشت.
ايرانپور، ادامه داد: افرادي كه در صنايع كشور در رابطه با هتل كار ميكنند، بايد براي تجهيز اين هتلها به روز شوند و ما زماني ميتوانيم هتلها را تجهيز كنيم كه مواد اوليه مورد لزوم را در اختيار داشته باشيم.
وي، با انتقاد از بخش تحقيق، پژوهش و ارزشيابي، گفت: تا زماني كه در اين بخشها ميزان رضايتمندي جهانگردان اندازهگيري نشود، ما نميتوانيم در خصوص تجهيز و افزايش هتلها اقدام لازم را انجام دهيم.
ايرانپور، با اشاره به اينكه براي توسعهي صنعت توريسم بايد ابتدا سفر را در سبد خانوادههاي ايراني بگنجانيم، گفت: ما يك تشكل و بخش در كنار دولت هستيم و سعي ما بر اين است كه بتوانيم گردشگري داخلي را در خانوادههاي ايراني جا بيندازيم و بعد با رضايتمندي، ورودي خارجيان را نيز بيشتر كنيم.
وي، در پايان اظهار اميدواري كرد كه با كمك دولت و تمامي دلسوختگان كشور بتوان صنعت توريسم را توسعه داد.
انتهاي پيام