مرکز تماس
برای دسترسی به اخبار قدیمیتر، در منوی مربوطه سال و ماه را محدود کنید.
-
سیموتل، نرمافزار مرکز تلفن و مرکز تماس ایرانی
سیموتل پلتفرمی است که قابلیتهای مختلفی در زمینه مرکز تلفن و مرکز تماس ارائه میدهد. این نرمافزار به صورت محلی (Local) و ابری (Cloud) سرویس ارائه میدهد.
-
با تصویب کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات
ارایه خدمات مرکز تماس نیازی به پروانه ندارد
دبیر کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات اعلام کرد: با تصویب کمیسیون ارایه خدمات مرکز تماس (Contact Center) از فهرست خدمات نیازمند دریافت پروانه حذف شد.