رسول مقابلی دوشنبه ۸ دی در سومین جلسه شورای اطلاعرسانی دولت استان که در استانداری برگزار شد، با اشاره به لزوم یکپارچگی اخبار خروجی دستگاههای اجرایی تصریح کرد: اطلاعرسانی عملکرد دستگاهها باید بر اساس یک ساز و کار مشخص، هماهنگ و منسجم انجام شود. تعیین الزامات این موضوع و نقش روابط عمومیها در این مسیر، از محورهای مهمی است که باید بهصورت جدی مورد توجه قرار گیرد.
وی با تأکید بر اهمیت ارتقای سواد رسانهای مدیران و روابط عمومیها گفت: در شرایطی که جامعه در معرض جنگ شناختی قرار دارد و نارضایتیهای اقتصادی میتواند زمینهساز سوءاستفاده رسانهای شود، تقویت مهارتهای رسانهای مدیران یک ضرورت است.
مقابلی خاطرنشان کرد: هدف ما محدودسازی دادهها یا دخالت در فضای رسانهای نیست؛ بلکه تأکید بر انتشار اخبار صحیح، دقیق و در عین حال امیدآفرین است چرا که اطلاعرسانی درست، یکی از تکالیف ذاتی دستگاههای اجرایی محسوب میشود و باید در چارچوب سیاستهای شورای اطلاعرسانی دولت در استان دنبال شود.
سرپرست معاونت سیاسی و اجتماعی استانداری افزود: نتیجه اطلاعرسانی درست و امیدآفرینی، حمایت از آرامش روانی جامعه و افزایش اعتماد عمومی خواهد بود؛ موضوعی که نباید از آن غفلت کرد.
وی با تأکید بر نقش راهبردی شورای اطلاعرسانی دولت گفت: این شورا باید بیش از گذشته کارکرد واقعی خود را در چارچوب وظایف و آییننامهها ایفا کند و نقش هماهنگکننده و سیاستگذار در حوزه اطلاعرسانی دستگاههای اجرایی داشته باشد.
تشکیل کمیته مدیریت بحران رسانهای، ضرورتی اجتنابناپذیر است
مدیرکل دفتر حوزه استاندار آذربایجانغربی نیز در این جلسه بر ضرورت تشکیل کمیتهای تخصصی برای مدیریت بحرانهای رسانهای تأکید کرد و گفت: اطلاعرسانی در شرایط بحرانی نیازمند نگاه کارشناسی، هماهنگی جمعی و تصمیمسازی مبتنی بر روانشناسی جامعه است.
حسین فیروزی با اشاره به تجربه حوادث مختلف و فشار کاری وارد بر دستگاهها اظهار کرد: در ابتدای هر حادثه، انتظار میرود روابط عمومی دستگاه مربوطه بهسرعت اقدام به تولید محتوا و اطلاعرسانی کند، اما به دلیل محدودیت زمان، تنوع وظایف و فشار کاری، این انتظار بهتنهایی قابل تحقق نیست.
وی افزود: تشکیل یک کمیته مدیریت بحران رسانهای متشکل از چند نفر از صاحبنظران این حوزه یک محتوای دقیق، کارشناسیشده و قابل دفاع خواهد بود که میتواند افکار عمومی را بهدرستی مدیریت و جامعه را بهصورت شفاف و مسئولانه آگاه کند.
فیروزی با اشاره به سایر مباحث مطرحشده در حوزه روابط عمومی گفت: همه صاحبنظران بر این موضوع اتفاق نظر دارند که روابط عمومیها باید از نگاه سنتی و حداقلی خارج شوند. متأسفانه در بسیاری از دستگاهها، روابط عمومی در حد یک کارشناس یا نیروی هماهنگکننده دیده میشود، در حالی که این حوزه نیازمند نگرش سیستمی، انگیزهبخشی و تأمین انتظارات حرفهای است.
وی تأمین تجهیزات، امکانات و ابزارهای بهروز را از الزامات کار روابط عمومی دانست و افزود: امروز استفاده از نرمافزارهای نوین، یک ضرورت است. این موضوع هم نیازمند تأمین منابع مالی و هم ارتقای سواد و آموزش نیروهای انسانی است.
ساماندهی اطلاعرسانی و ارتقای سواد رسانهای مدیران، ضرورتی جدی است
در ادامه مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی با تأکید بر لزوم یکپارچگی در اطلاعرسانی دستگاههای اجرایی گفت: انتشار اخبار ناهماهنگ از سوی برخی رسانهها، نهادها و حتی دستگاهها، موجب بروز مشکلات و تبعات اجتماعی میشود که مدیریت آنها گاه دشوارتر از خود مسئله اصلی است.
علیرضا نوروزی با اشاره به تجربههای اخیر اظهار کرد: در برخی موضوعات حساس، پیش از انجام هماهنگیهای لازم، شاهد انتشار اخبار متفاوت از سوی رسانهها و نهادهای مختلف بودهایم؛ در حالی که اطلاعرسانی اینگونه موضوعات باید با هماهنگی کامل انجام شود. این ناهماهنگیها متأسفانه باعث ایجاد سردرگمی و حاشیه در سطح جامعه میشود.
نوروزی در ادامه با اشاره به محور دوم مباحث مطرحشده، ارتقای سواد رسانهای را یکی از نیازهای اساسی مدیریت رسانهای دانست و تصریح کرد: اگرچه امروز وارد مباحث پیشرفتهای مانند هوش مصنوعی شدهایم، اما واقعیت این است که هنوز در حوزه سواد رسانهای، حتی در میان برخی روابط عمومیها و رسانهها، با چالشهای جدی مواجه هستیم.
مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان با تأکید بر تأثیر مستقیم سواد رسانهای بر عملکرد مدیریتی گفت: در برخی مواقع، به دلیل ناآشنایی با فضای رسانهای، مدیران ناخواسته تحت فشار قرار میگیرند این در حالی است که با داشتن سواد رسانهای، میتوان واکنشهای دقیقتر، منطقیتر و حرفهایتری داشت.
وی تأکید کرد: ارتقای سواد رسانهای، ساماندهی اطلاعرسانی و رسیدن به خروجی واحد خبری، میتواند به بهبود فضای رسانهای استان و افزایش اعتماد عمومی کمک کند و باید بهصورت جدی در دستور کار قرار گیرد.
انتهای پیام