به گزارش سرویس بازار ایسنا، کاظم عیسی‌نژاد مدیر باشگاه مشتریان فروشگاه بزرگ ایرانیان، گفت: یکی از بزرگ‌ترین فروشگاه عرضه پوشاک در تهران، تحت عنوان فروشگاه بزرگ ایرانیان از آبان‌ماه سال ۱۳۸۵ در بازار تک فروشی تهران به نام بازار امامزاده حسن (ع) افتتاح شد؛ که در طول این سال‌ها با گسترش دایره خدمات و تنوع کالاها توانسته است رضایت مشتریان خود را هر چه بیشتر جلب کند. 

عیسی‌نژاد افزود: فعالیت و ارائه خدمت این فروشگاه در عرضه مستقیم انواع پوشاک از جمله پوشاک مردانه، شامل کت و شلوار، کت تک، شلوار تک جین، کتان، کاپشن، سوئیشرت، لباس زیر، لباس‌های اداری، مجلسی و ...پوشاک بانوان، شامل، مانتو و پالتو، کاپشن، شال و روسری، لباس شب، لباس نامزدی، انواع کت دامن و کت شلوار زنانه، انواع دامن، تاپ، جوراب، لباس زیر و...لباس کودک برای همه سنین دخترانه و پسرانه و همچنین کیف و کفش، آرایشی و بهداشتی، زیورآلات، عینک، انواع کتانی و کفش‌های مجلسی، صندل‌های طبی و ...است و این امکان را برای مخاطبان خود ایجاد می‌کند که با مراجعه به این فروشگاه بزرگ پوشاک مورد علاقه خود را در محیطی آرام و راحت، انتخاب و خرید کنند.

وی با بیان اینکه فروشگاه دارای شش رشته پله برقی، سرویس‌های بهداشتی، نمازخانه، محل‌های استراحت، دستگاه‌های بازی رایگان برای کودکان است، عنوان کرد: این مجموعه خارج از محدوده ترافیک و زوج و فرد است  و دسترسی به فروشگاه  با خطوط BRT  و خطوط شرکت واحد به سهولت امکان‌پذیر است.

مدیریت امورمشتریان فروشگاه بزرگ ایرانیان تصریح کرد: در این فروشگاه با توجه به دغدغه مشتریان به منظور کیفیت بالای محصولات تمامی اجناس فروشگاه بزرگ ایرانیان با ضمانت کیفیت و اصل بودن محصول به فروش می‌رسد. 

عیسی‌نژاد با اشاره به اهمیت استفاده از فضای مجازی در ارتقای کیفیت خدمات به مشتریان اظهار کرد: با پیشرفت روزافزون دنیای فناوری و اطلاعات و آشنایی هرچه  بیشتر مردم با دنیای اینترنت، کسب‌ وکارهای اینترنتی در بین مردم از مقبولیت خوبی برخوردار هستند، مقبولیتی که عمده دلایل آن قیمت پایین‌تر محصولات به علت حذف هزینه‌های جانبی مانند، انبار و اجاره، دسته‌بندی و مشاهده تمامی محصولات با توضیحات، امکان سفارش و تحویل آن در محل مورد نظر و امکان استرداد محصول بدون حضور فیزیکی است. به همین منظور وب‌سایت فروشگاه بزرگ ایرانیان در زمینه فروش پوشاک راه‌اندازی و درحال فعالیت است.

وی افزود: قیمت‌های رقابتی، تسریع در زمان خریداران، گستردگی محصولات و ارائه حق انتخاب بالا به مشتریان از دیگر دلایل رونق فروشگاه‌های مجازی است و این مجموعه نیز می‌کوشد تا با حفظ کیفیت و تنوع محصولات رضایت مشتریان خود را جلب کند.

مدیریت امورمشتریان فروشگاه ایرانیان با اشاره به اخذ مجوزهای رسمی متعدد این مجموعه برای راه‌اندازی یادآور شد:  متاسفانه افراد سودجو با استفاده از راه‌کارهای غیرقانونی فضای بی‌اعتمادی به اینگونه مشاغل را در میان مردم اشاعه می‌کنند؛ اما حق آن است که فروشگاه‌های آنلاین دارای مجوز به صورت دقیق و درست وظایف خود را انجام می‌دهند تا بتوانند در بازار پرتلاطم این روزها برای خود سهمی را رقم بزنند.

عیسی‌نژاد گفت: فروشگاه بزرگ ایرانیان برای مناسبت‌های مهم و اعیاد تخفیف‌ها و فروش‌های ویژه‌ای را قرار می‌دهد که ضمن خرید حضوری، در خرید آنلاین در زمان‌های فوق، مشتریان از ارسال رایگان هم بهره‌مند می‌شوند.

وی افزود: فروشگاه بزرگ ایرانیان دارای باشگاه مشتریان و سیستم CRM بسیار قوی و پاسخگویی کم نظیر است که با بیش از ۳۰۰هزار عضو، یکی از بزرگ‌ترین باشگاه‌ها در سطح ایران است، از خدمات متنوع باشگاه مشتریان می‌توان به ارائه تخفیفات ویژه سالروز تولد و سالروز ازدواج اعضای باشگاه اشاره کرد. این تخفیفات در طول ماه مناسبت تولد و یا ازدواج مشتری انجام می‌شود؛ خریدهای مشتریان به سادگی در همه صندوق‌ها به صورت خودکار ثبت می‌شود و ازمجموع خریدها، با توجه به امتیازات، مشتریان کارت هدیه خرید دریافت می‌کنند.

همچنین، جشن‌ها و مراسمات پایان فروش‌های فوق‌العاده با اجرای هنرمندان مطرح کشور و بهترین خواننده‌ها و شومن‌ها برای اعضای برتر باشگاه مشتریان برگزار می‌شود که نمونه فیلم‌ها و مراسمات در وب‌سایت قرار داده می‌شود و مشتریان برای مشاهده می‌توانند به این آدرس مراجعه کنند.

انتهای پیام