به گزارش ایسنا صحبت های یکی از مسافران این پرواز نشان می دهد در حالی که قرار بوده این هواپیما مشهد را راس ساعت ١٦ امروز به سمت تهران ترک کند پرواز با تاخیری بیش از سه ساعت رو به رو شد و این در حالی است که این ایرلاین هیچ اطلاعی درباره این تاخیر به مسافران نداد.
به گفته این مسافر مسوولان حاضر در فرودگاه نیز هیچ توضیحی درباره چرایی این تاخیر ندادند و حتی در زمان سوار شدن مسافران به هواپیما نیز تاخیری جدید از سوی خلبان اعلام شد.
این اتفاق در حالی افتاده که طبق دستورالعمل حقوق مسافر ایرلاین موظف است تاخیر طولانی مدت را از چند ساعت قبل به مسافران اطلاع دهد و پس از پرواز نیز متناسب با میزان تاخیر خسارات احتمالی مسافران را جبران کند.
انتهای پیام