فریبرز امیری پریان در گفتوگو با ایسنا، اظهار کرد: الکترونیکیسازی و هوشمندسازی خدمات برای ادارات و مردم دیگر نه یک انتخاب، بلکه یک الزام و ضرورت شده است. مردم امروزه زیرساختهای دیجیتال را در اختیار دارند و انتظار دارند خدمات اداری نیز در این محیط ارائه شود. این امر نه تنها برای راحتی شهروندان، بلکه برای کاهش هزینه و زمان مراجعه نیز حیاتی است.
وی خاطرنشان کرد: ما قبلاً خدمات ثبت احوال را به نزدیکترین مرکز محل سکونت مردم منتقل کردیم، اما اکنون با استفاده از فناوری، این خدمات را به خانه و تلفن همراه شهروندان آوردهایم. اکنون شهروندان نیازی به حضور فیزیکی ندارند و میتوانند خدمات را از طریق سامانه سهیم ثبت احوال دریافت کنند. این امر نه تنها زمان و هزینه را کاهش میدهد، بلکه از طرف دیگر شفافیت و دسترسی عادلانه را تضمین میکند.
مدیرکل ثبت احوال لرستان اضافه کرد: در حال حاضر، حدود ۲۵ تا ۲۶ خدمت الکترونیکی در سامانه سهیم ارائه میشود که شهروندان میتوانند از طریق این سامانه به راحتی خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.
امیری بیان کرد: احراز هویت در این سامانه با استفاده از برنامه هویت دیجیتال ایرانیان یا سامانه هدی انجام میشود. این سامانه از پایگاه اطلاعات جمعیتی کشور به عنوان تنها مرجع معتبر احراز هویت در فضای مجازی استفاده میکند. این امر اطمینان از اینکه فرد وارد سامانه، واقعاً شخص مورد نظر است را فراهم میکند و از دسترسی غیرمجاز جلوگیری میکند.
وی ادامه داد: این سامانه بیش از یک ابزار ارائه خدمات است. در این پروژه، اطلاعات خانوادگی افراد از سال ۱۳۰۵ به صورت الکترونیکی آرشیو شده و در پایگاه جمعیتی ثبت شده است. اکنون شهروندان میتوانند اطلاعات خود، همسر، فرزندان، پدر و مادر را مشاهده کرده و در صورت اشتباه، آن را ویرایش کنند. این ویرایشها توسط کارشناسان ما بررسی و تأیید میشوند.
مدیرکل ثبت احوال لرستان تصریح کرد: این پروژه تغییرات قابل توجهی در نحوه ارائه خدمات ایجاد کرده است. قبلاً برای صدور شناسنامه، شهروندان باید به محل صدور مراجعه میکردند، اما اکنون این خدمات در هر نقطه کشور قابل دسترسی است. همچنین، پروژه پرونده خانواده که تا آبان امسال به بهرهبرداری رسید، امکان مشاهده و ویرایش اطلاعات خانوادگی را فراهم کرده است. این امر نه تنها شفافیت را افزایش داده، بلکه از طرف دیگر امکان اصلاح اشتباهات را نیز فراهم کرده است.
امیری تاکید کرد: پروژه انحصار وراثت واقعاً یک پروژه بسیار مهم است و در واقع از ابتدای سال دوم برنامه هفتم توسعه، طبق بند سه ماده ۱۱۳ قانون، به سازمان ثبت احوال محول شد. این پروژه از جایگاه خاصی برخوردار است چون در حال حاضر مورد استفاده اکثر دستگاههای کشور، از جمله نظام بانکی، دستگاههای اقتصادی، مالیات و سایر نهادهای دولتی قرار دارد.
وی اظهار کرد: قبلاً فرآیند انحصار وراثت به صورت دستی و حضوری انجام میشد. مردم باید مدارک خود را ارائه میدادند و گاهی حتی مراجعه به دادگاه یا مرجع قضایی لازم بود. این روش زمانبر بود و احتمال اشتباهات نیز وجود داشت. اما اکنون با این پروژه، فرآیند کاملاً الکترونیکی شده است. اکنون نیازی به حضور مردم، ارائه مدارک یا اقدامات فیزیکی نیست. فقط با یک ثبت فوت در ادارات ثبت احوال، سیستم به صورت اتوماتیک فرآیند را شروع میکند.
مدیرکل ثبت احوال لرستان خاطرنشان کرد: از مرداد امسال، برای تمامی فوتهایی که پس از آن تاریخ رخ دادهاند، نیازی به مراجعه یا اقدام فیزیکی نیست. سیستم به صورت خودکار اطلاعات را استخراج میکند و یک پیامک به شماره موبایل وراث یا ذینفعان ارسال میشود. این پیامک اطلاع میدهد که یک گواهی وراثت برای آنها صادر شده است. این گواهی دارای بارکد معتبر است و میتواند برای دریافت خدمات از دستگاههای مختلف استفاده شود.
امیری اضافه کرد: در صورت درخواست یکی از وراث، سیستم به صورت خودکار گواهی وراثت را برای بقیه وراث صادر میکند. این فرآیند کاملاً الکترونیکی است و نیازی به حضور یا ارائه مدارک نیست. هر وارث باید از طریق سامانه سهیم، هویت خود را تأیید کند و سپس گواهی را پرینت کند.
وی اظهار کرد: گواهی قابل اعتراض است. اگر در گواهی اشکالی یا مغایرتی وجود داشته باشد، وراث میتوانند از طریق همان سامانه اعتراض خود را ثبت کنند. سیستم گواهی اصلاحی را صادر میکند و وراث میتوانند نسخه اصلاح شده را دریافت کنند. این فرآیند نیز کاملاً الکترونیکی است و نیازی به حضور فیزیکی نیست.
مدیرکل ثبت احوال لرستان ادامه داد: افرادی که قبلاً درخواست دادهاند یا پیامک دریافت کردهاند، باید حتماً در ظرف ۱۰ روز از دریافت پیامک، به سامانه سهیم مراجعه کنند و گواهی خود را بررسی و دریافت کنند. چون محدودیتهای قانونی وجود دارد و بعد از ۱۰ روز، امکان اصلاح گواهی دیگر وجود ندارد. این امر به ویژه در ارتباط با ابلاغ دادگستری اهمیت دارد.
انتهای پیام
نظرات