فاطمه زارع در گفت و گو با ایسنا، افزود: ۴۰ روانشناس و مشاور متخصص پشت خط ارتباطی ۱۴۸۰ از ساعت ۸ صبح تا ۲۰ شب آماده پاسخگویی و ارائه خدمات مشاوره به افراد مختلف هستند.

او با بیان اینکه ۱۴۸۰ خط مشاوره تلفنی رایگان است، گفت: افرادی که نیازمند دریافت خدمات مشاوره‌ای در زمینه‌های مختلف هستند می‌توانند ضمن تماس با این شماره، از خدمات رایگان متخصصان بهزیستی، برخوردار شوند.

زارع افزود: کارشناسان در این مسیر ارتباطی آمادگی پاسخگویی به نیازهای مشاوره‌ای افراد در زمینه های فردی، خانوادگی، روانی، تحصیلی و شغلی و ... هستند.

مسئول دفتر پیشگیری از آسیب های اجتماعی بهزیستی شیراز یادآور شد: برای برقرای تماس و دریافت مشاوره نیاز به گرفتن پیش شماره نیست و عزیزان هم استانی از هر نقطه فارس فقط با گرفتن شماره ۱۴۸۰ به مشاوران متخصص وصل خواهند شد.

او با بیان اینکه این خط ارتباطی مختص استان فارس نیست، گفت: این خط از سال ۷۴ راه‌اندازی شده و خدمات تخصصی مشاوره‌ای را به متقاضیان ارائه کرده است.

زارع، مزایای استفاده از این شیوه را، ناشناخته ماندن تماس گیرنده، سهولت دسترسی، رایگان و فراگیر بودن آن دانست و گفت: کارشناسان آموزش دیده بهزیستی که مسلط به فنون و مهارت های مشاوره تلفنی هستند، بدون اینکه اصراری بر شناسایی فرد داشته باشند، به هر فردی مشورت می‌دهند.

مسئول دفتر پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی شهرستان شیراز، علت ناشناس بودن و مغفول ماندن خط ۱۴۸۰ در استان فارس را فراوانی جمعیت دانست و گفت: نسبت به تبلیغات انجام شده استقبال مردم برای گرفتن خدمات خوب بوده است.

انتهای پیام